在新冠肺炎疫情防控中，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在應對疫情、滿足人民群眾就醫(yī)需求等方面發(fā)揮了重要作用，展示了互聯(lián)網(wǎng)賦能衛(wèi)生健康事業(yè)的廣闊前景?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”能夠提升醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化管理水平，優(yōu)化資源配置，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，更好滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”推動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康服務(wù)融合，為健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新機遇。
從診療服務(wù)方式看，出現(xiàn)了遠程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等新型服務(wù)形式。遠程醫(yī)療助力醫(yī)療機構(gòu)之間會診幫扶，通過遠程會診轉(zhuǎn)診協(xié)同，能夠解決邀請方?？埔呻y急危重癥救治能力不足問題；借助臨床技能遠程培訓，能夠幫助基層提升常規(guī)醫(yī)療能力，推動分級診療。互聯(lián)網(wǎng)診療是指在醫(yī)療機構(gòu)注冊的醫(yī)師，使用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段開展部分常見病、慢性病復診和“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)?；颊呖梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)平臺與醫(yī)師交流病情，獲得繼續(xù)治療的電子處方并享受送藥到家服務(wù)，或接受醫(yī)師在線指導居家康復等?；颊卟槐氐结t(yī)院就能接受連續(xù)治療，服務(wù)效率顯著提高?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院可成為實體醫(yī)療的補充和延伸，利用本院或其他醫(yī)院的醫(yī)師開展互聯(lián)網(wǎng)診療，同時配合遠程醫(yī)療和智慧醫(yī)療體系，形成分級診療協(xié)同的閉環(huán)業(yè)務(wù)鏈。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，患者可以實現(xiàn)醫(yī)學咨詢、預約就診、慢病管理、數(shù)據(jù)共享、藥事服務(wù)等，結(jié)合在線移動支付、藥品配送等，享受便捷就醫(yī)體驗。
從醫(yī)療保障結(jié)算服務(wù)看，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新業(yè)態(tài)涵蓋在線支付、“一站式”結(jié)算等內(nèi)容。具體來看，患者完成在線診療之后，支付、開票與費用報銷都能通過互聯(lián)網(wǎng)解決，患者能夠享受到更便利的服務(wù)。當前，醫(yī)保異地就醫(yī)、跨域結(jié)算已經(jīng)成為一種剛需，驅(qū)動著數(shù)據(jù)授權(quán)共享、在線實時審核、在線支付、金融服務(wù)、信息安全等技術(shù)不斷發(fā)展，也帶動著相關(guān)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的全面融合。
從人工智能應用服務(wù)看，醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)及其成果已成為重要的資源和要素。大數(shù)據(jù)是人工智能技術(shù)向臨床轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)和支撐。醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的深度挖掘、廣泛應用，能夠為醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療技術(shù)管理、診療行為規(guī)范、合理用藥評估、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)效率提升、醫(yī)療資源管理等提供數(shù)據(jù)支持。由此，患者可獲得專業(yè)就醫(yī)指導，實現(xiàn)健康實時監(jiān)控與評估、疾病預警、慢病篩查等，提高健康管理和家庭保健水平；基層醫(yī)務(wù)人員可以獲得實時智能輔助指導，提升規(guī)范化醫(yī)療能力；專科醫(yī)師可以借助智慧醫(yī)療科技提升工作效率，提高規(guī)范化培訓質(zhì)量。實踐表明，建立合理有序的數(shù)據(jù)要素市場化機制，是促進醫(yī)療科技進步的必然趨勢。
“智慧”化解“看病煩”與“就醫(yī)繁”、跨時空均衡配置醫(yī)療資源、重塑大健康管理模式……“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新業(yè)態(tài)展現(xiàn)出廣闊發(fā)展圖景，但也要看到，新業(yè)態(tài)的發(fā)展還需要從技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和要素市場化等方面解決好瓶頸問題。
實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，需要更好地將智能計算能力轉(zhuǎn)化為符合臨床需求的醫(yī)療科技。這對醫(yī)療數(shù)據(jù)的標準化、統(tǒng)一化等提出很高要求，推動醫(yī)療信息化系統(tǒng)不斷完善升級，向?qū)？苹?、結(jié)構(gòu)化、智能化發(fā)展。這就需要集成自然語義識別、語音識別、影像識別、數(shù)據(jù)挖掘等系列技術(shù)，引導信息化不斷創(chuàng)新升級。信息“新基建”、區(qū)塊鏈智能合約技術(shù)、大數(shù)據(jù)深度挖掘與關(guān)聯(lián)分析等技術(shù)具有巨大產(chǎn)業(yè)空間。
