尊敬的客戶：

　　你們好!

　　感謝各位老師長(zhǎng)期以來對(duì)54Doctor的信賴與支持!

　　春風(fēng)吹綠心田，春光照耀心扉，春雨滋潤(rùn)心間，春陽(yáng)溫暖心房，祝福打開心門，問候放飛心曲，關(guān)懷送到心坎。

　　為了保障清明假日期間醫(yī)院門戶系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)并做好互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全管理相關(guān)工作，我們做了如下工作安排：

　　1、節(jié)前我們會(huì)組織做好數(shù)據(jù)備份，服務(wù)器加固以及關(guān)閉某些的端口等相關(guān)安全工作。

　　2、假日期間加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)工作，運(yùn)用掃描軟件實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)如有異常，值班工程師將啟動(dòng)相關(guān)檢查和修復(fù)工作，并將及時(shí)向醫(yī)院負(fù)責(zé)人匯報(bào)異常和修復(fù)相關(guān)情況。

　　3、假日期間保證每天都有人負(fù)責(zé)服務(wù)值守，院方有任何需求，可通過撥打24小時(shí)服務(wù)電話：13261841991或在醫(yī)院微信服務(wù)群中提交，值班人員會(huì)在收到需求后第一時(shí)間安排處理。

　　注，院方自有服務(wù)器如無法連接，則需要院方工程師提供協(xié)助支持。

另根據(jù)醫(yī)院的需要，我們還有如下兩種非常規(guī)服務(wù)措施可供選擇：

　　1、部分關(guān)閉系統(tǒng)。只保留系統(tǒng)的靜態(tài)頁(yè)面（系統(tǒng)內(nèi)容可正常瀏覽），關(guān)閉系統(tǒng)的所有功能。此間，系統(tǒng)的內(nèi)容無法做任何更新。

　　2、系統(tǒng)關(guān)閉（徹底關(guān)閉/顯示維護(hù)中）。關(guān)閉前我們會(huì)做好數(shù)據(jù)庫(kù)的備份。可將系統(tǒng)按要求定時(shí)關(guān)閉定時(shí)開啟。

　　注，院方如需上述關(guān)站操作，煩請(qǐng)?jiān)?月2日（周四）17點(diǎn)之前向客服部（微信溝通群、QQ服務(wù)群）提交申請(qǐng)關(guān)閉系統(tǒng)的正式文本（加蓋公章），申請(qǐng)內(nèi)容要寫明醫(yī)院名稱、關(guān)閉/啟用系統(tǒng)的日期時(shí)間，以及關(guān)站類型（啟動(dòng)靜態(tài)頁(yè)、關(guān)站顯示維護(hù)中、徹底關(guān)站）。

　　54Doctor 客服部

　　2019年3月29日