6月26日，由北京市中醫(yī)藥協(xié)會(huì)主辦的第十三期北京市中醫(yī)病案管理質(zhì)控與編碼培訓(xùn)班暨2025年度病案專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)成功舉辦，鵬泰海達(dá)作為醫(yī)療AI領(lǐng)域創(chuàng)新企業(yè)代表受邀參會(huì)，圍繞“從經(jīng)驗(yàn)到智能：AI智能體如何重塑中醫(yī)病歷質(zhì)控的創(chuàng)新探討”主題，與來自北京50多家中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家、管理者展開深度交流，共同探討AI智能體在解決中醫(yī)病歷質(zhì)控中存在的中醫(yī)特色丟失、辨證施治記錄不完整、病歷書寫不規(guī)范、中醫(yī)術(shù)語使用不統(tǒng)一等問題的可行性和創(chuàng)新思路。

　　此次會(huì)議聚焦中醫(yī)病案管理質(zhì)控核心工作，涵蓋中醫(yī)病歷內(nèi)涵質(zhì)量提升、醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)踐、病案質(zhì)控經(jīng)驗(yàn)交流等內(nèi)容。鵬泰海達(dá)深度參與“AI重塑中醫(yī)病歷質(zhì)控”專題研討，從技術(shù)應(yīng)用視角，介紹鵬泰海達(dá)醫(yī)療用戶服務(wù)智能體在中醫(yī)病歷質(zhì)控場(chǎng)景下的創(chuàng)新探索與實(shí)踐。

　　鵬泰海達(dá)醫(yī)療用戶服務(wù)智能體是基于DeepSeek大模型構(gòu)建的AI場(chǎng)景應(yīng)用，深度融合向量知識(shí)庫(kù)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)協(xié)同管理能力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的智能化整合與應(yīng)用。該智能體依托多模態(tài)輔助模型（如語音交互模型、知識(shí)庫(kù)向量檢索、語義生成SQL等），高效處理非結(jié)構(gòu)化醫(yī)院專有知識(shí)庫(kù)與結(jié)構(gòu)化醫(yī)院管理和臨床數(shù)據(jù)，推動(dòng)精準(zhǔn)醫(yī)療決策。

　　其核心特點(diǎn)是充分利用已經(jīng)沉淀的醫(yī)院流程管理、組織關(guān)系協(xié)同、用戶管理體系、行業(yè)專科業(yè)務(wù)組件等成熟技術(shù)框架嵌入AI智能體進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，通過智能客服體系、智能報(bào)告分析、資源調(diào)度優(yōu)化等功能，重塑醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。在AI賦能下，該智能體可獨(dú)立部署為醫(yī)院智能客服、智能導(dǎo)診、就醫(yī)助手智能體、病歷管理智能體等垂直應(yīng)用，未來通過集群化擴(kuò)展，將構(gòu)建覆蓋診前-診中-診后的全鏈條醫(yī)療智能服務(wù)體系，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的智能化生態(tài)升級(jí)。

　　鵬泰海達(dá)醫(yī)療用戶服務(wù)智能體——AI智能客服系統(tǒng)，目前已在華為云商店正式上線。

　　鵬泰海達(dá)此次與行業(yè)專家交流，深入洞察了中醫(yī)病歷管理的實(shí)際需求。未來將持續(xù)推動(dòng)AI技術(shù)與中醫(yī)醫(yī)療用戶服務(wù)的深度融合，助力中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升管理效能與服務(wù)質(zhì)量，以科技力量賦能中醫(yī)傳承創(chuàng)新發(fā)展，為智慧中醫(yī)建設(shè)注入新動(dòng)能。